Ouvidoria

Para falar com a Cooperativa, solicitar empréstimos, consultar extrato de capital e demais solicitações, os canais de atendimento são: e-mail, site e telefone.

Dessa forma, antes do registro de sua manifestação, orientamos a entrar em contato com a Cooperativa por meio dos canais de atendimento.

A Ouvidoria tem a finalidade de atuar como canal de comunicação entre a Cooperativa e os associados para direcionamento de elogios, reclamações ou sugestões. O prazo para atendimento das manifestações de ouvidoria é de até 10 dias úteis, podendo ser prorrogado por mais 10 dias úteis.

Para falar com a Ouvidoria ligue para 0800 123 4547, o atendimento é 24 horas por dia, 7 dias por semana. As ligações são sempre gratuitas, de qualquer lugar do país. Não é necessário se identificar, sendo garantido o anonimato, você também poderá utilizar o canal gerenciacoop.com.br/coopercreds/ouvidoria