Sistema garante acessibilidade para pessoas com deficiência auditiva
Uma das principais características de uma cooperativa é a inclusão. Todos são bem-vindos e na Coopercreds não é diferente. Por isso, a cooperativa implantou o Sistema ICOM no processo de relacionamento com público, o que permite realizar em um atendimento acessível em Libras para cooperados e colaboradores da Schaeffler que necessitam desse suporte.
O sistema conecta a cooperativa à um intérprete remoto que traduz a comunicação do atendimento. Para isso, basta acessar um QR Code e dar início a chamada. Com a utilização do ICOM, o atendente consegue se comunicar com pessoas surdas em tempo real, de forma simples e eficiente.
Acessibilidade e inclusão
A implementação do Sistema ICOM não apenas promove acessibilidade e inclusão, mas também fomenta a essência e pilares cooperativistas. Afinal, a educação financeira é para todos e aqui, na Coopercreds, acontece de verdade.